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「セット販売」とはパーツが2つ付いている、通常のバッグとして使用できる商品です。「パーツ販売」とは、それぞれのパーツを個別に購入する商品です。例えば、初めてご購入されるお客様は「セット販売」で購入されて、その後、着せ替え用に「パーツ」を個別に購入するなどお好みに合わせてご利用ください。

現時点でのパーツのバリエーションは当サイトに掲載されているもので全てですが、今後、順次増やしていく予定です。新商品の入荷情報はfacebook、twitter、メルマガ、ブログ等でお知らせいたしますので、よろしければ下記をご参照ください。

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QUAELのバッグに使用しているホックは、頑丈なものを使用しておりますので滅多な事では破損しませんが、過度な負荷をかけると破損する場合もございます。目安としては荷物の重さを4kg以内（トートバッグタイプ）でご使用されることをお勧めします。過度な負荷をかけて使用した際のバッグ・荷物の破損等については交換・返品・補償はいたしませんので、ご了承下さい。

QUAELのバッグはご購入後、返品を出来るサービスを用意しております。返品サービスをご利用いただければ、実物をご確認いただいた後にご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

各商品ページに「オンラインショップで購入」ボタンを設置しておりますので、お好みのカラー、パーツを選びクリックしていただくと、別窓でオンラインショップに推移いたしますので、そちらでご購入ください。

QUAELのバッグはご購入後、返品を出来るサービスを用意しております。返品サービスをご利用いただければ、実物をご確認いただいた後にご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

クレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy決済（手数料￥200）、代引き（手数料￥280）、銀行振込（手数料お客様負担）がご利用になれます。

クレジットカード決済の手数料はQUAELがお持ち致します。

お客様がクレジットカード決済をした場合には、クレジットカードのご利用明細には「BASE*クアエルバッグ」と記載されて請求書が送付されます。

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オンラインストアでのご注文は1〜2営業日以内に発送致します。その後、通常ですと1〜2日以内に配送されます。（沖縄県にお届けの場合は配送に5〜7日かかります）

申し訳ございませんが、現在は海外への発送はできません。ご了承ください。今後の対応に関しては検討中です。

今なら総額一万円以上お買い上げの客様には、送料は全額QUAELが負担致します。（沖縄県にお届けの場合は配送に5〜7日かかります）

注文日より3日以降であれば配送の日時指定がご利用になれます。北海道・沖縄、その他離島に関しましては通常よりお時間がかかります。

日時指定はご注文時のフォームページ内の「備考」欄にご希望の日にち・時間帯をお書き下さい。